Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Этот день без сомнения касается каждого гражданина, все мы являемся потребителями.
Впервые в России этот день был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат, как Всемирный день защиты прав потребителей. В 1992 году Верховный Совет РСФСР принял первый в истории России закон, направленный на защиту граждан РФ.
Согласно кодексу Всемирной организации союзов потребителей каждый потребитель имеет право на:
1. информацию
2. безопасность
3. осознанный выбор
4. быть услышанным
5. возмещение ущерба
6. потребительское образование
7. удовлетворение базовых потребностей
8. здоровую окружающую среду.
Тематику Дня защиты прав потребителей определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI), выбирая тем самым направление, по которому будет вестись основная работа организации в текущем году.
Всемирный день прав потребителей 2024 года прошел под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей»
Товары и услуги влияют на качество, безопасность жизни человека. Они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска – соответствующим положениям законодательства.
Граждане РФ могут получить консультации по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе, через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях. Задать вопросы можно, перейдя по активной ссылке - Обращения граждан или позвонив по телефону – 8 (499) 241-87-30.